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Contrassegno
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Merce non conforme/spedizione danneggiata
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Nel caso di spedizione danneggiata
Qualora riceviate dei pacchi da MONTANARI EUGENIO S.a.s. di MONTANARI MATTEO, FEDERICA E C. visibilmente danneggiati dal corriere, (imballi rotti o visibilmente “maltrattati”) potete fare come segue:
- se si tratta di più colli, respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere "Con Riserva". Sarà poi nostra cura provvedere al rientro del pacco danneggiato e rispedirvelo.
- Se invece si tratta di una spedizione da un solo collo, respingete la spedizione al mittente e come prima ci occuperemo noi del rientro e ripristino della spedizione.
Nel caso di esaurimento del prodotto danneggiato o non conforme, verrete contattati per una eventuale sostituzione. Qualora nel nostro punto vendita non fosse presente alcun prodotto in sostituzione, MONTANARI EUGENIO S.a.s. di MONTANARI MATTEO, FEDERICA E C. provvederà alla restituzione delle somme versate. Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo sono a carico del cliente.